Neues aus der schönen Welt der Kundenverdummung

[HexxHexx]

Mail an die Firma Brandt Zwieback:

 

"Sehr geehrte Damen und Herren,

 

gestern habe ich Ihr Produkt "Mini Zwieback -

Buttermilch Kirsch" gekauft. Als ich später zu

Hause die Inhaltsstoffe unter die Lupe nahm, musste ich

feststellen, dass dort von Kirschen absolut NICHTS

vorhanden ist. Nicht einmal der kleinste Safttropfen.

Auf der Packung wird allerdings dem Verbraucher durch

die Abbildungen zweier saftigen Kirschen vorgegaukelt,

es befänden sich auch Kirschen im Produkt, was aber

nicht der Fall ist. Lediglich Aromen sorgen für den

Kirschgeschmack.

Lt. aktueller Rechtsprechungen ist diese Art der

Produktgestaltung eine bewußte Irreführung der

Verbraucher. Wenn überhaupt, dürften die Zwieback als

"Buttermilch-Kirsch-Geschmack" beworben

werden und keinesfalls Kirschen abgebildet, da sie

nicht Bestandteil des Produktes sind.

 

Mich würde sehr Ihre Meinung dazu interessieren!

 

Mit freundlichen Grüßen

***

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Antwort der Firma Brandt-Zwieback:

 

"Sehr geehrter Herr ***,

 

vielen Dank für Ihre o. g. Nachricht, mit der Sie uns

mitteilen, dass Sie sich durch die

Verpackungsgestaltung unseres Mini-Zwiebacks

Buttermilch-Kirsch getäuscht fühlen, da auf der

Verpackung Kirschen abgebildet sind, diese jedoch nicht

im Produkt enthalten sind.

In unserem Produkt Mini -Zwieback Buttermilch - Kirsch

werden natürliche Kirscharomen verwendet, um dem

Produkt den gewünschten Kirschgeschmack zu geben. Die

so genannte Verkehrsbezeichnung unmittelbar bei der

Zutatenliste nennt den Kirschgeschmack als ein

Charakteristikum dieses Produktes. Da wir in der

Zwiebackglasur keine Kirschstückchen verarbeiten

können, somit mit natürlichem Aroma den Kirschgeschmack

geben, dürfen wir demnach auch keinen Zusatz von

Kirschen, Kirschsaft, Kirschmus, o.ä. ausloben. Die

Rechtsprechung verbietet zudem die Darstellung von

Früchten, etwa Kirschen, bei ausschließlicher

Verwendung von künstlichen Aromen. Fruchtabbildungen

sind jedoch bei Verwendung von natürlichen Aromen

erlaubt, da die Geschmack gebenden Komponenten aus der

entsprechenden Frucht stammen.

Der Verbraucherschutz, u.a. vor Täuschung, hat bei uns

höchste Priorität. Daher lassen wir unsere Verpackungen

von zugelassenen Gutachtern hinsichtlich der

rechtlichen Konformität überprüfen. Wir haben es hier

sicherlich versäumt, in der Deklaration auf die

Natürlichkeit des Aromas hinzuweisen. Für künftige

Produkte werden wir dies im Sinne einer besseren

Information berücksichtigen.

Sehr geehrter Herr Schäfer, wir hoffen, Ihnen mit

unseren Ausführungen gedient zu haben und stehen Ihnen

für eventuelle Rückfragen selbstverständlich gern zur

Verfügung.

 

Mit freundlichem Gruß / best regards

 

***

- Marketing -

 

Brandt Zwieback - Schokoladen GmbH + Co. KG

 

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Vergessen" auf die Natürlichkeit des

Kirscharomas hinzuweisen?!? Obwohl das ja ein

Werbeargument und Kaufanreiz darstellt?? Das zu

glauben, fällt mir doch sehr schwer. Schlechtes

Marketing!

 

Schaut aber mal selbst beim nächsten Einkauf, mit was

in bunten Bildern auf Verpackungen alles beworben wird,

das im Produkt selbst nicht vorhanden ist. Lest das

Kleingedruckte in den Inhaltsstoffen als Teil des

Kampfes gegen die grassierende Kundenverdummung in

Zeiten von Analog-Käse!

[Blanca]

Verpackungen

 

Achtet mal bei einem Einkauf wie klein die Zutaten teilweise geschrieben sind. Ich kann sie oft nicht mal mit Brille lesen. Es gibt ganz viele Sachen wo Alkohol enthalten ist. Für einen trockenen Alkoholiker ist das ganz schwierig, da bei manchen schon kleine Mengen dazu führen können wieder auf den Geschmack zu kommen. Blanca

[HexxHexx]

Das stimmt, Blanca.

 

Mir fällt auch immer auf, dass oft kleinste Spuren von z.B. Nüssen oder Eiern enthalten sind. Für meine Nichte wäre das gefährlich, da sie hochgradig allergisch gegen beides ist. Das ist oftmals so klein geschrieben, dass man es kaum lesen kann.